Çerezler ve Gizlilik

ÇEREZLER VE GİZLİLİK

Hangi Kişisel Bilgileri, Ne Amaçla Topluyoruz?

“Çerez” olarak tanımlanan “takip yazılımları”, bazı verilerin ve site üzerinde gezinti sırasındaki hareketlerin kaydı anlamına gelmektedir. Kişisel veriler, bir kullanıcımızın, okurumuzun, sadece sitemizle etkileşimiyle oluşturulmuyor. Kişisel veriler, iletişim formları, yorumlar, çerezler, analiz ve üçüncü taraf gömülü içeriği gibi teknik işlemlerden de oluşturuluyor.

Var sayılan olarak ziyaretçilerle ilgili Paloma Yayınevi herhangi bir kişisel bilgi toplamaz ve sadece kayıtlı kullanıcılar tarafından “kullanıcı profili” ekranında gösterilen verileri toplar. Ancak eklentilerimizden bazıları, site hizmetlerimizi iyileştirmek amaçlı olarak, asla üçüncü şahıs ve kurumlarla paylaşılmayacak olan kişisel veriler toplayabilir.

Bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız: hesabınız ve siparişiniz hakkında size bilgi göndermek;
geri ödemeler ve şikâyetler dahil olmak üzere isteklerinizi yanıtlamak; ödemeleri işlemek ve sahteciliği önlemek; sitemiz için hesabınızı oluşturmak; fatura kesmek gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek; site tekliflerimizi iyileştirmek; almayı seçerseniz size tanıtım ve duyuru mesajları göndermek.

Bir hesap oluşturursanız, adınızı, adresinizi, e-postanızı ve telefon numaranızı saklarız. Bu bilgiler, gelecekteki siparişler için ödeme yapmak istediğinizde kullanılacaktır.

Sizinle ilgili bilgileri, ihtiyaç duyduğumuz ve yasal süre boyunca saklarız. Örneğin, vergi ve muhasebe amaçları için bir yıllık sipariş bilgilerini saklayacağız. Bu, adınızı, e-posta adresinizi, fatura ve gönderim adreslerinizi içerir. Bunun dışında, ödeme yaptığınız kart bilgileri gibi bilgiler, site tarafından saklanmaz ve ulaşılamaz.

Siz sitemizi ziyaret ederken, biz şunları izleriz:

Kitap Alımı İşlemleri

Genel bakış: Bizden bir kitap satın aldığınızda, adınızı, fatura adresinizi, gönderim adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, kredi kartı / ödeme ayrıntılarınızı ve kullanıcı adı ve şifre gibi isteğe bağlı hesap bilgilerini içeren bilgileri vermenizi talep ederiz.
Görüntülediğiniz kitaplar: Örneğin, en son görüntülediğiniz kitapları göstermek için bunu kullanırız.

Yer, IP adresi ve tarayıcı türü: Vergi ve gönderim tahmini gibi amaçlar için bunu kullanırız.
Gönderim adresi: Bunu girmenizi talep ederiz, böylece sipariş vermeden önce kargo işlemini tahmin edebilir ve siparişinizi gönderebiliriz.
Alışveriş içeriği: Siz sitemize göz atarken, “alınanlara eklenenler” içeriğini takip etmek için de çerezleri kullanırız.

Kayıtlı Kullanıcı Bilgileri

Bir hesabınız varsa ve bu siteye giriş yaparsanız, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlarız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda silinir.

Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydederiz. Giriş çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni hatırla” seçeneğini seçerseniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkarsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.

Yorum ve Değerlendirmeler

Sitemize bir yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bırakacağınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl süresince kalır.

Ziyaretçiler, eğer aktifse ve kullanılıyorsa, sitede yorum bıraktığında yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca istenmeyen yorum tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi metnini de toplarız. E-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (hash olarak da adlandırılır) Gravatar hizmetine, servisi kullanıp kullanmadığınızı görmek için, sağlanabilir. Gravatar servisinin gizlilik politikası şu adrestedir: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür.

Yüklediğiniz Ortam Dosyaları

Sitemize görsel yüklerseniz, gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum bilgisini indirip izleyebilir.

İletişim Formları

Bir iletişim formu gönderdiğinizde, müşteri hizmetleri amacıyla iletişim formu gönderilerini belirli bir süre için saklarız, ancak pazarlama amacıyla gönderilen bilgileri kullanmayız.

Makaleler, Yayınlanan Yazılar

Bir makaleyi düzenler veya yayınlarsanız tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve sadece düzenlediğiniz makalenin yazı kimliğini gösterir. Bir gün sonra zaman aşımına uğrar.

Diğer Sitelerden Gömülen İçerik

Bu sitedeki makaleler gömülü içerik (videolar, resimler, makaleler, vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçi diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi davranır.

Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf tarafından gömülmüş şekilde takip yapabilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, gömülen içerikle etkileşiminizi takip etme dahil olmak üzere, bu gömülen içerikle etkileşiminizi izleyebilir.

Analiz Verileri

Sitemiz herhangi bir analiz verisi toplamaz. Ancak sitemizin yayınlandığı sunucu dahil olmak üzere, birçok web barındırma hesabı, bazı anonim analiz verileri toplayabilir. Keza, örneğin Google, site ziyaretlerini, istatistik ve arama randımanı amaçlı, ancak anonim olarak kaydedebilir.

Verilerinizi Saklama Süremiz

Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.

Sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir. Bunların saklanma süresi, silinene, kayıtlı kullanıcılıktan ayrılana kadardır.

Verilerinizi Nasıl Koruyoruz

Sitemizde kitap alımı sırasında yapılan tüm işlemler ve kredi kartı bilgileri dahil kişisel veri iletimi, dünyada geçerli güvenlik standartları ile korunmaktadır. Kişisel verileriniz ve alışveriş sırasında kullandığınız kredi kartı gibi her türlü ödeme aracıyla ilgili bilgiler Let’s Encrypt SSL yazılımıyla şifrelenmekte ve ödeme işlemleri sırasında doğrudan bankanızın 3D güvenlik sistemine bağlanarak güvenlik kademesi artırılmaktadır. Tüm kişisel verileriniz, banka ve kredi kartı bilgileriniz internet güvenliği konusunda kötü niyetli girişimlere karşı korunmakta, yukarıda detaylarıyla verilen işlemler için gereken kayıtlar dahil olmak üzere, sistemimizde dışarıdan erişilebilir bilgi kaydı tutulmamaktadır.

Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri de silmeyi / silmemizi isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz veriyi içermez.

Başkalarıyla Neler Paylaşıyoruz?

Sadece siparişleri ve site hizmetlerini size vermemize yardımcı olan üçüncü taraflarla bilgi paylaşıyoruz. Örneğin: Maliye Bakanlığı onaylı, ödeme işlemleri aracı kurumu PayTR üzerinden ödeme kabul ediyoruz. Ödemeleri işlerken, satın alma toplamı ve fatura bilgileri gibi ödemeleri işleme koymak ya da desteklemek için gerekli bilgiler dahil olmak üzere verilerinizden bazıları PayTR’ye aktarılmaktadır.

Gizlilik Taahhüdü

Burada belirtilen kullanıcı bilgileri, tümüyle site hizmetlerimiz için kullanılmakta, güçlü şifreleme sistemleriyle korunmakta, kesinlikle üçüncü taraf konumundaki reklam, pazarlama ve sair toplu iletim amaçlı kurum, kuruluş, kişilerle paylaşılmamaktadır. Bu yönde yapılacak hack işlemlerine karşı, sitemiz, dünya standartlarında güvenliği ve sunucu bazlı önlemleri aldığını beyan eder.